ご注文の流れ

ご注文をいただいてから、商品のお受け取りまでの流れをご説明します。
ご不明な点、ご質問等はメールにて承ります。

各商品ページよりご注文できます。
以下の内容をメールに記入してください。
・お名前
・ご住所
・ご連絡先（メールアドレス／電話番号）
・ご注文に関する連絡事項

↓

製作内容等、仕様についての
確認メールを送信します。

↓2営業日以内にご連絡差し上げます。

確認メールへのご返信で、ご注文確定。

※spinach（渋谷区恵比寿）、
木楽里（埼玉県飯能市）で
商品の一部をご覧いただけます。

↓1週間以内を目安にご返信ください。

きまま工房・木楽里にて
一つひとつオーダーメイドいたします。

↓製作期間：1週間前後

ヤマト便にて発送します。

↓2、3日で到着（北海道、九州、島嶼部を除く）

商品ご確認後、代金のお支払い。
商品到着後1週間以内にご入金ください。

●ご注意事項

材料に無垢の西川材（スギ、ヒノキ）を使用しているため、各商品ページの写真と木目の入り方、節の有無などが異なります。
ご注文時に材料についてのご要望は承りますが、木材の在庫状況、製材状況などの理由でご要望に添えない可能性もございます。その場合は製作前にご相談させていただきます。
看板、サインボードをご注文の際は、ロゴマーク（デジタルデータ）をご支給いただきます。ロゴマークをお持ちでないお客様は、spinachにてデザインをお請けすることも可能です。
受注製作品のため、ご注文確定後のキャンセルはお請けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
製作ミス、商品の破損等、当店の不手際により返品いただく場合は、当店にて返品送料を負担いたします。それ以外の返品につきましてはお客様のご負担にてお願いいたします。

木のサイン